为什么银行总让用户去使用ATM，答案其实很简单。

  不知道大家有没有遇到这么一种情况，每次去银行办理业务的时候，银行的工作人员都会过来先问问你，要办理什么业务，如果不是理财产品或者是大额存款，而是一些非常细小的业务的话，一般银行都会让储户使用ATM机，为什么银行要这么做呢？难道是为了偷懒吗？其实答案很简单，没有大家想的那么复杂。

 第一个原因：便利客户，不管什么时候去银行，我们都会发现银行的人员排的是非常多的，如果要工作人员办理相关业务的话，只能等上十几二十分钟，这期间的等待其实是非常漫长的，银行也不想消耗大家的时间，所以就有了 ATM来办理相关业务，如果你不会的话，工作人员会在旁边细心地引导你。而ATM机器上面业务是很齐全的，一般都能满足客户的需求。

如果你是要取钱的话，在柜台需要排号，但是在ATM机可以省去了排队的时间，轻轻松松就能取个钱走人了。这种一举两得的事情，何乐而不为呢？

  第二个原因：节约人力成本。银行说到底也是为了盈利，要保证最大的利润，只能减少人员的开支。但是对于银行来说，其实每天办理业务的人是非常多的，大大小小的事情加在一起都是一些很琐碎的事情，工作人员人力有限，有点应接不暇，ATM的出现可以说很大程度减少了人力成本的支出。

  第三个原因：分流客户。银行除了存取款业务，还有一些理财项目等等，如果小客户都在ATM办理业务的话，那么银行的工作人员就有更多的时间来处理这些大客户的问题了，毕竟银行最主要的收入来源不是这些小客户，而是从贷款，和其他一些理财产品中获得的。把精力花在这上面也是无可厚非的。

  第四个原因：减少网点的投入。目前很多ATM在大街小巷都有设立，不管是学校周围，还是小吃街，或者是商业街，ATM机都是24小时不间断服务的，只要你需要的话，随时都可以在ATM机取钱，存钱或者是转账，这些小时都能在一个ATM机器上解决的话，自然大家就会减少去网点的次数了，这样银行就不需要加大网点的投入。

 总的来说，ATM机器的投入使用，对我们来说是非常便利的，对银行来说也是有好处的，所以才会逐渐的推广开来。看完你们有什么想说的吗？

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